「結婚式といえばゼクシィだよね？とりあえずカウンターに…でもデメリットない？」という初心者さん。
「自分たちで数件見学したけど、結局どこが良いか分からない。ゼクシィに相談したいけど勧誘がしつこいと面倒！」という式場迷子さん。
実は、あなたが「初心者」か「式場迷子」かによって、相談カウンターの選び方は全く変わります！
初心者さんなら「ハナユメ相談カウンター」がおすすめ。※ハナユメの店舗は新宿・横浜・名古屋・梅田・神戸三宮とオンライン
一方、地方で選択肢を広げたい方や、式場迷子さんは「ゼクシィ相談カウンター」を使い倒しましょう。
でも、相談カウンターに行かない方が費用が安くなるんじゃないの？
結論、迷ってることが1つでもあれば、相談カウンターを使った方がトータルでお得になります。
ハナユメと併用して式場を7件回った私が、ゼクシィ相談カウンターのリアルな落とし穴と、トータルでお得になる理由を解説します。
この記事を読めば、今のあなたの状況に合った、絶対に損しない相談カウンターの賢い使い方がわかります。
5秒で診断！あなたにぴったりの場所は？
- 【東京・横浜・大阪・名古屋・神戸】にお住まいなら
▶︎ハナユメ相談カウンター(別記事に飛びます)
相談＆見学で電子マネーGETのチャンス！まずはここから始めれば間違いなし。 - 【地方・郊外もOK】圧倒的な式場数からもれなく比較したいなら
▶︎ゼクシィ相談カウンター
業界No.1の掲載数！地元のマイナーな式場やホテル婚まで網羅できます。
最新キャンペーン！
 ハナユメ |  ゼクシィ | |
| 式場探し | 1軒目：42,000円 | 1軒目：50,000円 |
| 指輪探し | 来店で7,000円 | 6,000円 |
| 相談 | ＋10,000円 | ー |
| リゾート | ＋13,000円 | 7,000円 |
| 口コミ投稿 | ー | 8,000円 |
| 公式サイト 5/14(木) | 公式サイト 4/23(木) 9:59 |
>>当ブログで厳選した結婚式相談カウンターおすすめ5選はこちらの記事で解説しています。
ゼクシィ相談カウンターの【デメリット】5選
ゼクシィ相談カウンターのリアルなデメリットは以下のとおりです。
しつこく予約を勧められることがある
ゼクシィは結婚式場を紹介するサイトでもあるので、何かしらの行動を起こしてもらいたいのが本音。
ゼクシィ相談カウンターでは式場探し、指輪探し、二次会、海外挙式や保険の相談、結婚生活全般の相談ができますが、行動を起こす気がない人にはデメリット。
相談カウンターを予約するときに結婚式の意向がない場合は、初めにはっきりと伝えておきましょう。
相談カウンター申し込み時、下記のように結婚式実施の意志チェックも入れられます。
相談後にもし電話がかかってきても「別で式場が決まった」と伝えると、今後の勧誘は一切してこないですし、拒否すれば済みます。
まだ迷っているのであれば再度活用もできますので、正直に今の状況を伝えてみましょう。
プレゼントが適用されない▶︎WEB予約すればOK
ゼクシィ経由で式場見学に行く場合、式場探し特典で数万円の電子マネーギフトがプレゼントされます。
しかし、ゼクシィ相談カウンターで式場予約をしてしまった場合、式場探し特典の対象外になってしまいます。
ゼクシィ公式サイトより引用
つまり、ゼクシィ相談カウンターに行っても、式場予約はその場でせず自分で行う必要があります。
「もう少し検討したいので式場予約は自分で(WEBで)します」と伝えるとスムーズです。
対面特有の「断りにくさ」がある
式場予約は自分でする必要があるって言うけど、やっぱり断りにくいわ。
対面で相談している以上、「断りにくい」と思われる方が大半だと思います。
そこで私がおすすめなのはハナユメ相談カウンターです。
ハナユメ相談カウンターなら、カウンターで予約してもらっても数万円分のプレゼントが対象な上に面倒な予約やキャンセル代行もしてくれます。
ゼクシィ相談カウンターは、カウンターのメリットが使いきれないのが残念なところ。
希望と違う式場を提案されることがある
「提案がやや偏っていると感じた」という口コミがありましたが、希望条件をしっかり伝えることで改善できます。
相談アドバイザーは、限られた時間(2時間程度)で最適な式場を提案しようとします。
こちらから具体的な希望(時期・エリア・人数・雰囲気など)を伝えないと「なんとなく良さそう」な定番式場が提案されることも。
私もピンとこない提案をされましたが、「もう少しおしゃれ系で、ナチュラルな雰囲気が好き」と伝えると、その場で全く違う式場を紹介してくれました！
「この人、わかってくれないな…」と思う前に、こちらから希望をはっきり伝えることで相談の質が大きく変わります。
自分の好みが分からなくなることがある
プロからの新しい提案で、自分たちの希望の軸がブレてしまい、かえって迷いが生じることがあります。
魅力的な式場をたくさん紹介してもらううちに「こっちも素敵」と選択肢が増えすぎて、自分たちが本来大切にしたかった条件を見失ってしまうからです。
私も7件回る中で、「結局何がしたかったんだっけ？」と混乱したことがありました。
「これだけは譲れない」という条件を1つ決めてから相談に行きましょう。
プロの提案を「選択肢を広げるためのヒント」と割り切り、その1つの軸に照らし合わせるだけで、迷わず賢く判断できるようになりますよ。
実際に使った人の口コミ・評判
Xで見つけた、ゼクシィ相談カウンターについての気になる口コミと良い口コミをまとめました。
気になる口コミ
＜私の見解＞
ネットで探すのと大差なかったと感じる場合もあるかもしれませんが、これは結果なので、行ってみないと誰もわかりません。
自分に合った式場を一緒に探してみたい方は、ぜひ一度足を運ぶのがおすすめです。
「こんな雰囲気にしたい」など自分の理想のイメージをより具体的にアドバイザーに伝えるのがポイントです。
＜私の見解＞
ゼクシィ相談カウンターでは、式場や保険などを紹介していますが、なんらかのアクションを起こして欲しいのが本音のところ。
しかし、迷ってる時間があるなら相談してみるのがおすすめ。
背中を押してもらう意味でも相談カウンターは価値のある場所です。
＜私の見解＞
式場見学のあるあるですが、ほとんどのカップルが見学1件目で決定しています。
私は絶対に後悔したくなかったから7件見学に行きました。
ゼクシィ調査にると、式場見学に約3件いくことで満足度が80％にまで上がる結果が出ています。
なので私は3件以上の見学をお勧めしています。
＜私の見解＞
ゼクシィ相談カウンターから式場の予約をしてもらった場合、キャンペーンの適用外です。
相談利用料と捉えられても仕方ありませんね。。
ですが、相談カウンターを利用しても、自分で式場をWEB予約すればキャンペーンの対象になります。
＜私の見解＞
結論、ゼクシィ相談カウンターでの人件費が直接あなたの結婚式代金に上乗せというわけではありませんので、使えるものは賢く使いましょう！です笑
ゼクシィから紹介された式場で結婚式を挙げた場合、式場からゼクシィに紹介料が発生するのは確かです。
ですがそれはあなたの式代というよりは売り上げ全体から支払っています。
お得にギリギリまで値引きしてもらえるカップルもいれば、定価で支払っていくカップルもいるからです。
良い口コミ
ネットで検索しているだけだと、どうしてもイメージが湧かないことってありますよね。
でも、相談カウンターでプロと話すと「あ、私たちの理想はここだ！」と視界が一気にクリアになることがあります。
私も実際に話してみて、自分たちが何を大事にしたいのか、実感ができました。
評判はどう？
実際にサービスを利用したユーザー1,606人に聞いた、結婚式場相談カウンター総合ランキング2025では、2位の結果でした。
調査企業：ウエディングnavi | ゼクシィ相談カウンター | トキハナ | Hanayumeウエディングデスク（ハナユメ相談サポート）
【気になる口コミ】
【良い口コミ】
ゼクシィ相談カウンターは、調査項目の中でも、「特典・キャンペーン」の点数が低かったので、お得さが足りない印象ですね。
ゼクシィ相談カウンターの【メリット】5選
ここで名誉挽回！ゼクシィ相談カウンターのメリットを以下の5つにまとめました。
- 自分たちに合う式場の「決め手」がわかる
- 面倒な予約やキャンセルを全部代行してくれる
- ネットには載っていない「リアルな情報」が聞ける
- 自分たちでは気づけなかった「新しい選択肢」に出会える
- ゼクシィ相談カウンター限定の「花嫁割」がつく
自分たちに合う式場の「決め手」がわかる
初めにもお伝えしましたが、ゼクシィの相談カウンターで「式場の見学予約」までお任せしてしまうと、WEB限定のキャンペーン対象外です。
プロの客観的なアドバイスをもらうことで、式場選びの迷いが一気に晴れます。
ネットの情報って、見れば見るほど何が正解かわからなくなっちゃいますよね。
私も7件も式場を回ったからこそ分かるんですが、自分たちだけで悩んでいると、どうしても軸がブレてしまうんです。
第三者のプロに客観的な意見をもらうと、迷いがなくなって「ここだ！」という決め手が見つかります。
面倒な予約やキャンセルを全部代行してくれる
見学予約や、断りの連絡。あの面倒な作業はぜーんぶプロに丸投げしちゃいましょう！
自分で式場に電話するのって緊張するし、特に「やっぱり見学はやめておこうかな…」っていう断りの連絡なんて、気が重すぎますよね。
私も7件も回っていると、自分から連絡するのは本当に大変でした。でも代行のおかげで、面倒なやり取りは一切なし。見学だけに集中できたのは本当に助かりました。
時間も手間も大幅に減らせるから、気持ちに余裕を持って式場探しができますよ。
ネットには載っていない「リアルな情報」が聞ける
アドバイザーさんは、実際に式場を使っている人たちの「リアルな本音」をたくさん知っているからです。
「写真だと素敵だけど、実際はここが少し気になります」なんていう裏情報も聞けたので、見学に行った時のギャップがなくて本当に助かりました。
失敗しないためには、プロの視点で「リアルな情報」を手に入れるのが一番の近道です。
自分たちでは気づけなかった「新しい選択肢」に出会える
「こういう式場もいいかも！」って、自分たちだけじゃ一生気づけなかったような素敵な式場と出会えます。
どうしても自分たちの好みだけで探すと、選ぶ式場が偏ってしまうんですよね。
実際、私自身も「ここは候補外かな？」と思っていた式場をプロから紹介されて、見学に行ったら、あまりの良さに感動した経験もあります。
一生に一回の結婚式。世界が一気に広がる提案を受けて、最高の式場に出会うチャンスを増やしましょう！
ゼクシィ相談カウンター限定の「花嫁割」がつく
ゼクシィ相談カウンター経由だと、花嫁割という特典がついて、お得に結婚式ができる場合があります！
ただし、式場さがしキャンペーンを逃したくない方は「相談はカウンター、予約はWEB経由」っていう賢い使い分けだけは忘れないでください。
せっかくなら特典もしっかりゲットして、かしこくお得に結婚式を挙げちゃいましょう。
【比較】ゼクシィとハナユメ、どっちがいいの？
ゼクシィとハナユメの「相談カウンター」を項目に分けて比較してみました。
| ハナユメ相談カウンター | ゼクシィ相談カウンター | |
|---|---|---|
|  | |
| エリア | 全国 (都心多め) | 全国 (地方多め) |
| おすすめ度 | 高 | 中 |
| 式場数 | 約510 | 約1,300 |
| 店舗数 | 5店舗 (関東/東海/関西) | 28店舗 (全国) |
| 相談方法 | 店舗/オンライン/ LINE/電話 | 店舗/オンライン |
| 得意分野 | ・サポート力 ・キャンペーン特典 | ・式場数が最多 ・店舗数が最多 |
| キャンペーン | 見学で 90,000円 | 成約で 100,000円 |
| おすすめな人 | 全員 | 地方在住の人 |
| 公式 | まずはエントリー 公式サイト | まずはエントリー 公式サイト |
比較してみると、結局どちらも「プロに相談して情報を整理する」というゴールは同じです。
大切なのは、今のあなたが「最も動き出しやすい方」を選ぶこと。
- 近くに店舗があるなら「ハナユメ」でプロのサポートを受ける
- 近くに店舗がない、またはゼクシィ掲載の式場が気になるなら「ゼクシィ」を情報収集の武器にする
どちらを選んでも、相談カウンターを賢く使い倒せば、式場探しは一気に進みます。
式場探しで一番もったいないのは、何日も何時間も一人で迷い続けることです。
大事なのは、今のあなたの悩みをプロにぶつけて、解決の糸口を見つけること。相談カウンターを使わない手はありません。
相談した結果、今すぐ式場見学に行きたくなるかもしれませんし、逆に『もう少し自分で考えたいな』と思うかもしれません。それは、プロに相談してスッキリした後にしか分からないことです。
迷っているなら、まずは近くのハナユメ相談カウンターでプロに任せてみませんか？式場来店で電子マネーギフトまでもらえるので、行って損は一切ありません。
万が一、そこで運命の会場に出会えなくても大丈夫。その時はゼクシィのキャンペーンを使って、また自分で探せば良いだけのことです。
まずは一歩、プロに相談するというアクションを起こしてみてください。その一歩が、理想の結婚式への一番の近道です。
ゼクシィやハナユメ以外で探したい方はこちらの記事をご覧ください。
>>【厳選】結婚式相談カウンターおすすめ5選
ゼクシィ相談カウンターがおすすめな人・そうでない人
結論「住んでいる地域」と「キャンペーン特典が欲しいかどうか」で判断してください。
それぞれどんな人におすすめなのかをまとめました。
⭕️ ゼクシィ相談カウンターがおすすめな人
- 地方にお住まいで、ハナユメの店舗が近くにない人
- とにかくたくさんの式場から比較したい人
- ネットだけでなく、プロと直接相談したい人
店舗数が全国トップクラスなのがゼクシィの最大の強みです。
「地方だから相談できる場所がないかも…」と悩んでいる方にとって、圧倒的な情報量でサポートしてくれる強い味方です。
▼
▼
＼ 1,300会場だから理想の式場と見つかる ／
カンタン30秒でエントリーできます⬆︎
❌ ゼクシィ相談カウンターは使わなくて良い人（おすすめしない人）
- 「WEB限定キャンペーン(高額ギフト券など)」を絶対にもらいたい人
- ハナユメの店舗(東京・神奈川・愛知・大阪・兵庫)にサクッと行ける人
- 営業されるのが苦手で、自分のペースで探したい人
「キャンペーン特典も欲しいし、相談もしたい！」という方は、特典が併用できるハナユメ相談カウンターに行くか、ゼクシィのカウンターでは「情報収集だけ」にして、見学予約は必ず自分でWEBから行うようにしてくださいね。
「直接予約」の方が安い？相談カウンターの価値
「間に誰も挟まずに直接式場へ行った方が、中間マージンがない分、安くなるんじゃないの？」
と思うかもしれません。確かに、理論上はその通りです。
でも、間に誰も挟まずに直接式場へ行けるのは「結婚式の相場を完全に把握していて、自分たちでガンガン値引き交渉ができる人」だけ。
初めての結婚式で「相場も分からないし、自分たちで交渉する自信がない…」という方が大半ですよね。（私もそうでした！）
だからこそ、相談カウンターという「プロの後ろ盾」がめちゃくちゃ重要になってきます。
ゼクシィやハナユメといった「大手の相談カウンター」を通しているお客さんに対して、素人相手のような「安く見せかけた見積もり」は出せません。
最初から「現実的な見積もり」を提示し、式場側は絶対に下手なこと(足元を見たような駆け引き)はしてきません。
つまり、自分たちで探り探り交渉するより、圧倒的に話が早くて安全なんです。
相談カウンターは、
- 検索沼から抜け出せる(圧倒的な時短)
- 画像に騙されない「リアルな情報」が分かる
- プロの目が入ることで「初期見積もりの罠」を防げる
- 交渉やキャンセルのストレスが明らかに減る
これら4つの役割をすべて「完全無料」で引き受けてくれます
安くなるかどうか(金銭的メリット)だけでなく、話が早い(時間的メリット)と騙されない(リスク回避)も考えると、トータルでお得になります。
実際に私も相談カウンターを利用した際、「費用を抑えたいならこの会場は難しいかもしれません」といった、業界の裏側を知るプロだからこその助言をもらえました。
おかげで、自分たちだけでは何時間もかかる取捨選択がその場で完結し、迷う時間を大幅に短縮できました。
「理想の式場を効率よく見つけたい」「見積もりで後悔したくない」のであれば、自分たちだけで動く前に相談カウンターを利用するのがトータルでお得だと実感しています。
ゼクシィ相談カウンターのよくある質問
- 行く前に準備することはある？
最低限時期・人数・エリア・予算が決まっていればスムーズに案内してもらえます。
相談までに、結婚式を挙げる2人の意見を擦り合わせておきましょう！
お日柄や時期など、あらかじめ親に声かけしておくと後々揉めないかもしれません。
ゆず＠アニ嫁もちろん何も決まってなくても大丈夫なので、安心してください。
- 相談カウンターの所要時間はどれくらい？
1.5時間〜2時間です。
相談項目がたくさんあったり、内容によって多少前後します。
- 相談カウンターは無料？でも利用すると仲介手数料が取られるって聞いたけど本当？
完全無料です。
仲介手数料が取られるようなことは一切ないので、安心してご利用ください。
- 誰と行っても良いの？
カップルでお時間が合わない場合、1人で相談される方や親御様と来られる方も多くいます。
土日はカップル多めで混みやすく、平日は1人相談の方も多く、比較的空いています。
- 勧誘されるか不安です・・・
もし押し売りと感じることがあっても、利用するメリットの方が大きいと考えます。
- 相談した日のうちに式場見学に行ける？
式場の空き次第では可能です。
相談当日、一度アドバイザーに問い合わせてみてください。
- ゼクシィ 相談カウンター は予約なしでもいける？
ゼクシィの回答は、予約なしでも大丈夫とのことです。
まとめ｜デメリットを避けて相談カウンターで賢く式場探しをしよう！
ゼクシィ相談カウンターのデメリットは「カウンター経由で見学予約をすると、数万円のWEB限定キャンペーンがもらえなくなること」です。
しかし、この記事を最後まで読んでくれたあなたなら、もう失敗することはありません！
- 【特典もサポートも両取りしたい】
▶︎ 迷わずハナユメ相談カウンターへ！(プロにお任せしても電子マネーギフトがもらえます) - 【地方だからゼクシィの圧倒的な情報量が欲しい】
▶︎ 相談はゼクシィ相談カウンターで、見学予約は「必ずWEBから自分で」行う！
ネットの画面を何時間眺めていても、結婚式のリアルなイメージはなかなか湧きません。
一生に一度の大切な結婚式。
7件の式場を回った私から言えるのは、「迷っている時間はもったいない！まずは無料でプロの力を借りるのが一番の近道」だということです。
あなたにぴったりの相談カウンターを活用して、後悔のない、最高の結婚式を叶えてくださいね！
| ハナユメ相談カウンター | ゼクシィ相談カウンター | |
|---|---|---|
| | |
| エリア | 全国 (都心多め) | 全国 (地方多め) |
| おすすめ度 | 高 | 中 |
| 式場数 | 約510 | 約1,300 |
| 店舗数 | 5店舗 (関東/東海/関西) | 28店舗 (全国) |
| 相談方法 | 店舗/オンライン/ LINE/電話 | 店舗/オンライン |
| 得意分野 | ・サポート力 ・キャンペーン特典 | ・式場数が最多 ・店舗数が最多 |
| キャンペーン | 見学で 90,000円 | 成約で 100,000円 |
| おすすめな人 | 全員 | 地方在住の人 |
| 公式 | まずはエントリー 公式サイト | まずはエントリー 公式サイト |