ゼクシィ相談カウンターが気になるんだけど、口コミや評判ってどうなのかな？営業がしつこいって本当？
ゼクシィ相談カウンターは、何から始めたらいいかわからない、効率よく式場探しがしたい方におすすめです。
他の結婚式場紹介サイトに比べて式場掲載数が最も多く、相談カウンターの店舗数も最大規模です。
見積もりの相談もしっかり乗ってくれるので、費用面でも安心できるパートナーとして活用できます。
この記事では、ゼクシィ相談カウンターを実際に使った2人の卒花に直接インタビューしました。
来店で使ったHさんと、オンラインで使ったSさん。評価が分かれた2人の本音を、FP（ファイナンシャルプランナー）の私が解説していきます。
ゼクシィでは、式場探し特典キャンペーンを実施中！
キャンペーンエントリーは
7/23(木) 9:59まで
＼ 全国から幅広く探したい方へ ／
来館で電子マネーギフトが全員もらえる
▶ カンタン30秒でエントリーできます
まず結論｜口コミ・評判の要点
ゼクシィ相談カウンターを実際に使った2人に、読者が一番気になる3つを聞きました。先に要点だけまとめますね。
営業はしつこい？
—— Hさん（来店）
対応してくれた方がとても良くて。営業がしつこいと感じることは、まったくなかったです。
—— Sさん（オンライン）
担当の方からの営業が強いと思うことも特になく。その後のLINEも、お仕事の連絡だろうなという範囲で、気になりませんでした。
2人とも「しつこくない」でした。ただ相談後の連絡頻度は担当者によって差が出るところ。気になる人は最初に「連絡は控えめで」と伝えておくと安心です。
使って良かった点は？
—— Hさん（来店）
式場で見積もりをもらっただけでは、これからどのくらい上がるか分からなかったんです。
式場見学後に、再度ゼクシィ相談カウンターを訪問し、担当の方に見積もりを見てもらって「これは上がりますよ」と教えてもらえたのが、すごく助かりました。
—— Sさん（オンライン）
それぞれの式場のいいところも悪いところも全部教えてくれて、フラットに比較できたのが良かったです。
情報収集の入口としてはやっぱり優秀。とくにHさんの「見積もりを見てもらう」使い方は、契約後の“思ったより高い”を防げるのでFP的にも◎です。
後悔・注意点はある？
—— Sさん（オンライン）
ゼクシィの特典はあるけど、仲介料が入っているから、キャンペーン特典がもらえないんだ、と後から知りました。話だけ聞いて、見学は自分で予約した方がよかったかもと今は思います。
—— Hさん（来店）
強いて言えば、グレードを上げるほど値上がりするので、その調整が大変でした。
ここが大事。カウンター経由＝大幅値引き、ではありません。値引きは式場の方針次第。カウンターは“入口”として使い、値引き交渉は別で考えるのがコツです。
「もっとデメリットを詳しく知りたい」という人は、こちらも参考にしてください。→ ゼクシィ相談カウンターのデメリットまとめ
結論として、2人とも基本は「使ってよかった」。ただし値引きや特典は期待しすぎないのが、後悔しないポイントでした。
ゼクシィ相談カウンターが向く人・向かない人
向いている人
- 何から始めればいいか分からない人
- 複数の式場を効率よく比較したい人
- 見積もりの見方や、これからの値上がりに不安がある人
- 対面でもオンラインでも相談したい人
当てはまる人は、まずゼクシィ相談カウンターで無料相談するだけでも、式場探しの全体像がつかめます。見学予約もまとめてお願いでき、時間と労力を大きく節約できます。
向いていない人
- 行きたい式場がすでに1つに決まっている人
- カウンターを通さず自分でどんどん交渉したい人
- とにかく大幅な値引きを狙いたい人（値引きの余地は式場次第）
こうした人は、カウンターを通さず直接式場とやり取りした方がスムーズな場合もあります。とはいえ「情報収集だけ」でも無料で使えるので、迷うなら一度話を聞いてから決めても遅くありません。
体験談①Hさん（来店・使ってよかった）
まずはゼクシィ相談カウンターに来店し、「使ってよかった」と話すHさん。北海道・札幌で50名の式を挙げた卒花さんです。
| 式場 | プレミアホテル-TSUBAKI-札幌 |
|---|---|
| 挙式 | 2023年6月（卒花） |
| ゲスト | 50名 |
| 利用形式 | 来店（対面） |
| 見学 | 4会場 |
| 実質負担 | 約107.5万円（※北海道は会費制） |
なぜ来店で相談したの？
—— Hさん
結婚式場探し＝ゼクシィカウンター、というイメージで予約しました。オンラインもあるけど、やっぱり対面の方が良くて。ゼクシィで4件予約してもらって、その4件を全部見学しました。予約も全部ゼクシィがやってくれて楽でした。
その式場に決めた理由は？
—— Hさん
料理が美味しかったのと、チャペルが有名で、明るい感じのチャペルだったんです。披露宴会場も、ホテルっぽい堅苦しい宴会場じゃなくて、リゾートっぽい雰囲気で。ホテルっぽくないのが良かったです。
費用を抑える工夫は？
—— Hさん
グレードを上げるほど値上がりするので、調整は大変でした。プロジェクションマッピングや生花は高くて。だから自分たちで用意できるものは持ち込みました。ムービーもプロフィールとオープニングはCanvaで自作しました。
実際の費用は？（会費制に注意）
—— Hさん
50名で実質107万って安く感じるかもですが、北海道なので。会費を当日集めて、その分がマイナスで計算されるんです。会費は18,000円でした。
大事な注意点です。「50名で107万」は北海道の会費制が前提。ゲストから会費18,000円を集めて差し引いた金額なので、ご祝儀制の地域とは仕組みが違います。この数字だけを鵜呑みにしないでくださいね。
体験談②Sさん（オンライン・一部後悔）
次に、オンラインで使ったSさん。静岡で100名の式を予定している、これから挙式のプレ花嫁様です。
| 式場 | ホマム旧マッケンジー邸（静岡） |
|---|---|
| 挙式 | 2026年11月（挙式前） |
| ゲスト | 100名予定 |
| 利用形式 | オンライン |
| 見学 | 2会場 |
| 見積もり | 429万円（総額548万−割引119万） |
なぜオンラインで相談したの？
—— Sさん
直接行くと面倒だったので、全部網羅しているところで聞こうと思って。静岡は式場が少なくて、みんな挙げる場所が決まってる感じなんです。オンラインで4会場に絞ってもらって、気になる3つと話して、うち2会場を見学しました。見学予約もゼクシィがやってくれました。
その式場に決めた理由は？
—— Sさん
まず、新しい式場だったこと。静岡は挙げる場所がだいたい一緒で、参列した式と既視感が出ちゃうんです。あと、プランナーさんが赤裸々で。いいところだけじゃなく「これ以上はできない」も正直に返してくれたのが決め手でした。
実際の費用と割引は？
Sさんの見積もりは、割引後で429万円。最初の見積もりから119万円も引かれていました。その内訳を見せてもらいます。
| 見積もり総額（割引前） | 548万3,860円 |
|---|---|
| 割引合計 | ▲119万290円 |
| 割引後の見積もり | 429万3,570円 |
| 想定自己負担 | 約44万円（ご祝儀想定385万を差引） |
119万も引かれていると交渉上手に見えますよね。でもこれは新規オープンの式場が契約者全員に付けている“特典枠”で、交渉でもぎ取った値引きではありません。「特典は大きいけど、そこから先の交渉余地は小さい」と読むのが正解です。
値引きはできた？
—— Sさん
今の式場は値引きしない方針で。会社の方針で、これ以上は下げられないなと思いました。できるのは、日程やお日柄をずらして会場費を抑えるくらいでした。
2人の違いをFPが解説
同じゼクシィ相談カウンターでも、2人の評価は分かれました。理由は、利用形式（オンライン/来店）・式場の値引き方針です。
| Hさん | Sさん | |
| 利用形式 | 来店 | オンライン |
| 総合評価 | 使ってよかった | 便利だが一部後悔 |
| エリア・規模 | 札幌50名 | 静岡100名 |
| 費用 | 実質107.5万（会費制） | 見積429万 |
| 決め手 | 料理 | 新式場・正直なプランナー |
| 一番の学び | 見積もりを持って戻ると安心 | 値引きは式場次第・見学は自分で予約 |
2人に共通していたのは「カウンターは情報収集の入口として優秀」という点。
違いは“その後の動き方”でした。話を聞いて式場を絞るまでは任せ、値引きや最終予約は自分で判断する。
これが2人の体験から見えた、いちばん賢い使い方です。
ゼクシィ相談カウンターのよくある質問
- 営業はしつこいですか？
2人とも「しつこくなかった」との回答でした。ただし相談後の連絡頻度は担当者によって差が出ます。気になる人は最初に「連絡は控えめで」と伝えておくと安心です。
- 相談後に電話やLINEは来ますか？
来ることがあります。Sさんは「見学に行きましたか？」などの連絡が来たものの、仕事の連絡の範囲で気にならなかったそうです。
- カウンター経由でも特典はもらえますか？
式場決定で特典がつくことはありますが、ネット限定のキャンペーン特典とは併用できない場合があります。カウンター経由が必ずお得とは限らないので、事前に確認しましょう。
- オンラインでも相談できますか？
できます。Sさんはオンライン、Hさんは来店でした。じっくり話したいなら来店、時間を取りにくいならオンラインと使い分けられます。
- 店舗はどこにありますか？（大阪・梅田など）
全国の主要都市に店舗があり、来店・オンラインのどちらも選べます。近くに店舗がなくても、オンラインで相談できます。
まとめ｜迷ったら、まず無料で相談してみよう
2人の体験から見えたのは、ゼクシィ相談カウンターは「式場探しの入口」としてとても優秀だということ。
営業のしつこさもなく、フラットに情報を集められます。
一方で、カウンター経由だから大きく値引きされるわけではありません。
話を聞いて式場を絞るまでは任せ、値引きや最終予約は自分で判断する——これが後悔しないコツです。
「何から始めればいいか分からない」という人ほど、まず無料で相談してみる価値があります。
迷っているなら、気軽に話を聞いてみてくださいね。
ゼクシィ相談カウンターは、相談も見学予約もすべて無料。今なら式場探し特典キャンペーンも実施中です。「ちょっと話を聞くだけ」でも大丈夫なので、まずは気軽に相談予約してみてくださいね。
コメント